医療従事者が離職する際、引き継ぎは職場や患者に大きな影響を与える重要なプロセスです。適切な引き継ぎを行うことで、業務の継続性を保ち、トラブルを未然に防ぐことができます。
離職時におけるNG行動は、後味の悪い結果を招くだけでなく、次のキャリアにも悪影響を及ぼすことがあります。
本記事では、医療従事者が離職する際に避けるべき具体的なNG事項を解説します。
1. 離職の意思表示で避けるべきNG事項
① 突然の離職通告
最も避けるべき行動の一つは、突然の離職通告です。特に医療現場では、患者へのケアの継続性が求められるため、突然の離職は職場全体に大きな混乱を招きます。
例: 退職の2週間前に初めて上司に意思を伝えると、引き継ぎや後任の確保が間に合わず、患者ケアに支障をきたします。
② 不適切な退職理由の伝え方
職場への不満や批判をそのまま退職理由として伝えることは、トラブルの原因になります。
代替案: 「家庭の事情」や「キャリアアップ」など、ポジティブな理由を伝えましょう。
③ 医局や上司を通さずに勝手に行動
医師の場合、医局を無視して離職するのは厳禁です。医局の指導医や上司に事前に相談し、正式な手続きを経ることが重要です。
2. 引き継ぎにおけるNG事項
① 引き継ぎを怠る
患者情報や業務内容を後任者に十分に引き継がないことは、最も避けるべき行動の一つです。
影響:
患者の治療が中断する。
後任者や同僚に負担が集中し、業務効率が低下。
② 文書化しない
口頭だけの引き継ぎでは情報漏れが発生する可能性があります。記録を残さないことで、後任者や職場全体に混乱を招くリスクが高まります。
③ 後任者とのコミュニケーション不足
後任者と直接話す時間を設けずに離職するのはNGです。これにより、患者対応や業務プロセスに不備が生じる可能性があります。
3. 同僚や職場へのNG行動
① ネガティブな発言
離職前に、同僚や職場環境に対する不満を他のスタッフに話すことは避けましょう。これにより、職場の雰囲気が悪化する可能性があります。
例: 「この職場は人手不足で働きにくい」といった発言は、士気を下げるだけでなく、円満退職を妨げる要因になります。
② 最後の業務に対する無責任な態度
離職が決まった後、責任感を欠いた態度で業務に臨むことは、同僚や上司の信頼を失う行動です。
ポイント: 離職日までプロフェッショナルな姿勢を保つことが重要です。
③ 感謝の意を示さない
離職時に、上司や同僚への感謝を伝えないことは、人間関係を悪化させる可能性があります。
推奨される行動: 離職後の良好な関係を維持するために、感謝の言葉やメッセージを伝えましょう。
4. 患者対応でのNG行動
① 患者への説明を怠る
離職によって担当患者が不安を抱える可能性があるため、退職理由や引き継ぎについて適切に説明しないのはNGです。
例: 「退職後の治療は新しい担当医が対応します」といった簡単な説明でも、患者の安心感につながります。
② 診療中断のリスクを放置する
離職後の治療が中断しないように、事前に計画を立て、患者や家族への対応を徹底する必要があります。
5. キャリア選択に関するNG事項
① 長期的な視点を欠いた転職
高収入や働きやすさを優先するあまり、キャリアの方向性と合わない職場を選ぶのは避けるべきです。
例: 美容外科に転職したものの、自分の価値観や医師としてのやりがいに乖離を感じるケースがあります。
推奨される行動: 長期的なキャリア形成を考慮し、自分に合った職場を選びましょう。
② 人材紹介会社を無批判に利用する
紹介手数料が高額な紹介会社を利用すると、新しい職場での待遇に悪影響が出る可能性があります。
ポイント: 適正な手数料（年収の10～20％）を設定している紹介会社を選ぶことで、待遇への影響を最小限に抑えることができます。
6. 離職後のフォローアップを怠る
① 必要な書類手続きを放置
離職後の保険や年金の切り替え手続きを怠ることで、生活に支障をきたす可能性があります。
② 離職後の問い合わせを無視する
離職後、後任者や同僚からの質問に対して無視することはNGです。必要な範囲でフォローアップすることで、信頼関係を維持しましょう。
まとめ
離職は新しいキャリアへの重要なステップですが、不適切な行動は患者、同僚、職場に大きな悪影響を与える可能性があります。
突然の通告や引き継ぎ不足、ネガティブな発言などのNG行動を避け、プロフェッショナルとしての責任を果たしましょう。
良好な関係を保ちながら円満に退職することで、次のキャリアに向けた良いスタートを切ることができます。
